การจัดโครงสร้างองค์กรเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้การบริหารจัดการธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและพนักงานสามารถทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ เอสซีบี เอกซ์ จึงได้จัดโครงสร้างองค์กรใหม่ที่รองรับแผนธุรกิจและสะท้อนตำแหน่งงานที่มีความสำคัญ โดยได้กำหนดบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของแต่ละหน่วยงาน ตัวชี้วัดการดำเนินงาน รวมถึงกระบวนการทำงานที่มีความชัดเจน
การจัดโครงสร้างองค์กรเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้การบริหารจัดการธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและพนักงานสามารถทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ เอสซีบี เอกซ์ จึงได้จัดโครงสร้างองค์กรใหม่ที่รองรับแผนธุรกิจและสะท้อนตำแหน่งงานที่มีความสำคัญ โดยได้กำหนดบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของแต่ละหน่วยงาน ตัวชี้วัดการดำเนินงาน รวมถึงกระบวนการทำงานที่มีความชัดเจน
Center of Excellence (COE)
นอกจากนี้ เอสซีบี เอกซ์ ยังมุ่งสนับสนุนความสำเร็จและขับเคลื่อนการเติบโตของบริษัทในกลุ่มเอสซีบี เอกซ์ ผ่านการผลักดันบทบาทของหน่วยงานภายในเอสซีบี เอกซ์ ให้เป็นศูนย์ความเป็นเลิศ หรือ Center of Excellence (COE) ซึ่งเป็นทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญในด้านต่าง ๆ เช่น ด้านทรัพยากรบุคคล ด้านการเงิน ด้านกฎระเบียบ ด้านความยั่งยืน เพื่อสนับสนุนและสร้างขีดความสามารถในงานสำคัญของบริษัทในกลุ่มให้เกิดความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างมูลค่าเพิ่มและขับเคลื่อนการเติบโต ตลอดจนสนับสนุนการดำเนินงานร่วมกันได้อย่างเหมาะสม โดยศูนย์ความเป็นเลิศมีหน้าที่ในการเป็นคลังข้อมูลข่าวสารและแบ่งปันองค์ความรู้ใหม่ ๆ แนวปฏิบัติที่เป็นเลิศ (Best Practice) รวมถึงกรอบหรือแนวทางการบริหารจัดการตามหลักสากล เป็นต้น ทั้งนี้ นอกเหนือไปจากการจัดตั้ง COE ด้านเทคโนโลยีของกลุ่มเอสซีบี เอกซ์ ซึ่งมุ่งเน้น 3 เทคโนโลยีสำคัญ ได้แก่ Cloud COE, AI COE และ Cybersecurity CEO เพื่อให้บริษัทในกลุ่มเข้ามาใช้โครงสร้างพื้นฐานเหล่านี้ร่วมกัน